Публичная оферта на оказание услуг
Настоящий документ является публичной офертой в соответствии со ст. 437 ГК РФ.
1. Стороны и акцепт
Исполнитель: ИП Тимирьянов Андрей Радикович, ИНН 022703124454, ОГРНИП 319703100086295, адрес: Россия, г. Екатеринбург, email: info@it-timi.ru.
Заказчик: физическое лицо, ИП или юридическое лицо, принявшее условия оферты. Акцептом является оплата выбранной услуги или иное прямо указанное на странице продукта действие. Акцепт означает заключение договора на условиях актуальной редакции.
2. Предмет
Исполнитель предоставляет доступ к SaaS-сервисам интеграции мессенджеров, АвтоСМС и уведомлений из CRM, внедряет AmoCRM и Bitrix24, разрабатывает CRM-виджеты, API-интеграции и программное обеспечение. Конкретный объём определяется страницей продукта, тарифом, счётом, заявкой или отдельным техническим заданием.
3. Стоимость и оплата
Стоимость указывается на странице продукта, в счёте или индивидуальном предложении. Оплата выполняется авансом через доступный внутри соответствующего проекта способ, по СБП или банковскому счёту. Основной сайт it-timi.ru не принимает оплату. Исполнитель может изменить тариф на будущие периоды с уведомлением не менее чем за 30 дней.
4. Оказание услуг
Доступ к SaaS предоставляется после подтверждения оплаты в срок, указанный на странице продукта, обычно в течение 24 часов. Целевой показатель доступности сервиса составляет 99% за расчётный период, кроме плановых работ, форс-мажора и недоступности внешних платформ.
5. Обязанности сторон
Исполнитель предоставляет заказанный доступ, устраняет подтверждённые неисправности и обеспечивает конфиденциальность. Заказчик оплачивает услуги, обеспечивает законность передаваемых данных и сообщений, сохраняет в тайне данные доступа и соблюдает правила AmoCRM, Bitrix24, операторов связи и мессенджеров.
6. Внешние платформы
Исполнитель не управляет AmoCRM, Bitrix24, Telegram, WhatsApp, MAX, операторами связи и интернет-провайдерами, поэтому не отвечает за их самостоятельные изменения и сбои. Исполнитель сообщает о таких ограничениях и предпринимает разумные действия для восстановления собственной части интеграции.
7. Ответственность
Для Заказчиков, действующих в предпринимательских целях, ответственность Исполнителя ограничена суммой оплаченных услуг за последние 3 месяца. Ограничение не применяется при умысле и не уменьшает обязательные права потребителя. Сторона возмещает документально подтверждённые прямые убытки в пределах, допускаемых законом.
8. Интеллектуальные права
SaaS предоставляется как право использования без передачи исходного кода. Права на заказную разработку передаются в объёме отдельного договора или технического задания после полной оплаты.
9. Персональные данные
Обработка данных регулируется Политикой обработки персональных данных и отдельным Согласием.
10. Возврат и отмена
Порядок отказа, отмены автопродления и возврата описан в Условиях возврата. Права потребителя по Закону РФ № 2300-1 не ограничиваются.
11. Споры
Стороны стремятся урегулировать спор переговорами. Для предпринимательских отношений применяется претензионный порядок со сроком ответа 30 календарных дней. Потребитель выбирает подсудность по закону о защите прав потребителей.
12. Изменение оферты
Новая редакция применяется к будущим периодам и новым заказам после публикации. Существенные изменения для действующей подписки сообщаются не менее чем за 30 дней.
13. Реквизиты
ИП Тимирьянов Андрей Радикович
ИНН 022703124454, ОГРНИП 319703100086295
Россия, г. Екатеринбург
Р/с
Банк , БИК
info@it-timi.ru ·