Продукт DUP-03 · В разработке

Очистка дублей в CRM

Поиск и аккуратное объединение повторяющихся контактов и сделок без потери истории.

В разработкеamoCRM · Bitrix24
Тимик анализирует требования к очистке дублей в CRM
Тимир ИТ · DUP-03Схема подключения

Возможности

Что делает продукт.

Конкретные функции и ограничения, которые важно знать до подключения.

01

Меньше повторяющихся контактов

Система сравнивает ключевые поля и формирует кандидатов на объединение.

02

История остаётся с клиентом

При проектировании объединения учитываются сделки, задачи и коммуникации.

03

Понятные правила совпадения

Критерии поиска настраиваются под структуру данных конкретной CRM.

04

Контроль перед изменением

Для спорных случаев предусматривается проверка, чтобы не объединять разных клиентов автоматически.

Подключение

Как подключить и проверить.

01

Анализ базы

Проверяем поля, источники дублей и объём данных, который нужно обработать.

02

Настройка правил

Определяем точные и вероятностные совпадения, приоритеты данных и исключения.

03

Проверка результата

Сначала показываем кандидатов и только затем применяем согласованный сценарий объединения.

Применение

Когда продукт полезен.

01

Повторная заявка

Один клиент оставил телефон через разные формы и создал несколько контактов.

02

Разный формат номера

Телефон записан с кодом страны, без него или с лишними символами.

03

Несколько сделок

Контакт продублирован, а история продаж разделена между карточками.

04

Импорт базы

После загрузки данных из таблицы или другой CRM появились повторяющиеся записи.

Вопросы о продукте

Понятные условия до подключения.

Сейчас продукт находится в разработке. Можно оставить заявку в лист ожидания и описать структуру своей базы.
Телефон, email и другие согласованные поля. Набор критериев зависит от качества и структуры данных.
Архитектура предусматривает разные уровни уверенности и ручную проверку спорных совпадений.
Сохранение связанных данных является обязательным требованием к сценарию объединения. Конкретное поведение проверяется отдельно для каждой CRM.
Обе CRM входят в план продукта. Очерёдность и состав функций будут уточнены перед запуском.
Оставьте заявку и выберите разработку или очистку дублей. Укажите CRM и примерный объём базы.

Следующий шаг

Чистая CRM начинается с понятных правил данных.

Расскажите, откуда появляются дубли и какой объём базы нужно обработать. Это поможет сформировать продукт под реальные случаи.

Записаться в лист ожидания