Интеграция мессенджеров в CRM
Интеграция Telegram, WhatsApp и MAX с AmoCRM и Bitrix24
АвтоСМС
SMS из CRM через Android-смартфон и обычную SIM
TG / MAX Уведомления
Автоматические уведомления о событиях в CRM
Поддержка
Контакты и время ответа технической поддержки
Интеграция мессенджеров в CRM
LIVEИнтеграция мессенджеров с AmoCRM и Bitrix24
Сервис для подключения Telegram, WhatsApp и MAX к AmoCRM или Bitrix24. Вся переписка с клиентами автоматически сохраняется в CRM и закрепляется за контактом.
🚀 Быстрый старт
- Зарегистрируйтесь на chats.it-timi.ru
- В личном кабинете выберите тип CRM: AmoCRM или Bitrix24
- Подключите CRM по инструкции (OAuth или API-ключ)
- Добавьте мессенджер: Telegram, WhatsApp или MAX
- Отправьте тестовое сообщение — оно должно появиться в CRM
Подключение Telegram
- Раздел «Мессенджеры» → «Добавить Telegram»
- Отсканируйте QR-код или введите номер телефона
- Подтвердите код из приложения Telegram
- Выберите воронку CRM для входящих сообщений
Подключение WhatsApp
- Раздел «Мессенджеры» → «Добавить WhatsApp»
- Отсканируйте QR через WhatsApp → «Связанные устройства»
- Дождитесь подтверждения подключения
- Настройте маршрутизацию сообщений
Подключение AmoCRM
- «Добавить интеграцию → AmoCRM»
- Введите домен: company.amocrm.ru
- Авторизуйтесь через OAuth на странице AmoCRM
- Разрешите доступ — интеграция активна
Подключение Bitrix24
- «Добавить интеграцию → Bitrix24»
- Введите URL: company.bitrix24.ru
- Создайте входящий webhook в Bitrix24
- Вставьте URL webhook в поле ИТ-ТИМИ
Сколько аккаунтов мессенджеров можно подключить?
Зависит от тарифа: «Старт» — 1, «Бизнес» — до 5, «Агентство» — без ограничений.
Что будет с перепиской при отключении интеграции?
Уже сохранённые сообщения в CRM остаются. Новые перестанут поступать после отключения.
Можно ли использовать AmoCRM и Bitrix24 одновременно?
Да, на тарифе «Бизнес» и выше.
АвтоСМС
LIVESMS через Android-смартфон из CRM
Сервис отправки SMS через Android-смартфон и обычную SIM-карту напрямую из CRM. Дешевле агрегаторов — платите только тариф оператора.
📋 Что понадобится
- Android-смартфон с SIM-картой (любой оператор)
- Постоянный доступ к интернету на смартфоне
- AmoCRM или Bitrix24
- Аккаунт на sms.it-timi.ru
🚀 Установка
- Зарегистрируйтесь на sms.it-timi.ru
- Скачайте приложение ИТ-ТИМИ SMS на Android из личного кабинета
- Запустите приложение и войдите с данными аккаунта
- Выдайте приложению разрешение на отправку SMS
- Подключите CRM в личном кабинете
- Настройте триггеры — при каких событиях CRM отправлять SMS
Триггеры в AmoCRM
В настройках воронки добавьте действие «Отправить SMS» при переходе на нужный этап. В поле webhook укажите URL из личного кабинета ИТ-ТИМИ SMS.
Триггеры в Bitrix24
Используйте Роботов в Bitrix24: действие «Вызов webhook», укажите URL из ИТ-ТИМИ SMS. Передайте номер телефона и текст в теле запроса.
Telegram / MAX Уведомления
BETAУведомления о событиях CRM в Telegram и MAX
Сервис в стадии бета-тестирования
Для получения раннего доступа оставьте заявку на главной странице.
Сервис позволяет настроить автоматические уведомления в Telegram или MAX при событиях в CRM: новая сделка, смена стадии, создание задачи, просроченный дедлайн, необработанный лид.
Техническая поддержка
Как с нами связаться
💬
Telegram
@it_timi
Самый быстрый способ
✉️
info@it-timi.ru
Ответ в течение 1 рабочего дня
⚡️
Приоритетная
Тариф «Бизнес» и выше
Время реакции до 4 часов